Wie starte ich am besten ein WebCare Projekt bei einer großen Organisation?

Bei einem WebCare Projekt treffen bei großen Organisationen i.d.R. drei Interessensvertreter aufeinander: 

1. Marketingabteilung
2. Rechtsabteilung 
3. Abteilung für Informationssicherheit und/oder Datenschutz

Als DataReporter Partner (externer Berater/externe Agentur) empfehlen wir Dir folgende Projekt Roadmap, um für einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf Sorge zu tragen. In unserer täglichen Praxis hat sich diese Vorgehensweise sehr gut bewährt.

Hinweis: Du kannst Dich jederzeit an Deinen Partner Manager wenden, wenn Du dazu Fragen hast oder ggf. Unterstützung benötigst. 

Empfehlung: Projekt Roadmap WebCare 

01 Sales Prozess

Kläre ganz zu Beginn des Sales Prozesses, wie viele Domains es gibt und wie viele WebCare Lizenzen definitiv benötigt werden. Finde im ersten Schritt heraus, welche Anforderungen es gibt bzgl. der Datenschutzerklärung und/oder der Cookie Policy. I.d.R. finden diese Gespräche im ersten Schritt mit den Marketingverantwortlichen statt. 

• Abklärung Anzahl der Domains
• Abklärung der definitiv benötigten Anzahl von Lizenzen (weitere Informationen dazu, findest Du hier bei den FAQs)
• Abklärung ob z.B. ein API Zugriff (automatische Synchronisierung zwischen Lizenzen und API Zugriff) sinnvoll ist
• Abklärung Anforderungen der Datenschutzerklärung und/oder Cookie Policy

02 Kickoff Meeting mit Verantwortlichen

Vermeide "extra Runden" und hole auch die zuständigen Personen für den Datenschutz (Rechts- und Datenschutzabteilung) mit ins Boot. Kläre im Kickoff Meeting mit allen Teilnehmern, wie z.B. die Vorgaben bzgl. des Consent Banner Designs sind (Texte, Checkboxen, Buttons, ...). Ein weiterer zentraler Punkt ist die Umsetzung der Datenschutzerklärung (DSE). Kläre z.B. was soll von der bestehenden DSE übernommen werden, möchte der Datenschutzbeauftragte Zugang zur Lizenz um die DSE zu bearbeiten, soll es einen Freigabeprozess geben, u.v.m. 

• Kickoff Meeting mit allen relevanten Verantwortlichen wie z.B. Online-Marketing, Datenschutzbeauftragte, Rechtsabteilung, ….

03 Konfiguration 

Stimme Dich ab, wer an der Konfiguration von WebCare mitarbeiten soll. Daraus ergibt sich, wer noch aller Zugang zur Lizenz benötigt und welche Berechtigungen vergeben werden sollen. 

• Anlegen der Lizenz(en) im Store
• Konfiguration der WebCare Lizenz(en)
• Abnahme/Freigabe von Verantwortlichen

04 Integration

• Integration von WebCare auf der Website

Du hast Fragen?
Dann wende dich bitte an deinen Partner Manager.
Wir unterstützen dich gerne. 

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